Så använder du korttransaktion.se
En steg-för-steg guide för att identifiera och rapportera okända transaktioner
Logga in på din internetbank
Börja med att logga in på din internetbank via webben eller bankens app. De flesta banker har en sektion för "Transaktioner", "Köp och uttag" eller "Kontoutdrag" där du kan se alla dina kortköp.
Tips: Leta efter menyer som heter "Kort", "Transaktioner", "Kontoutdrag" eller "Köphistorik". Placeringen varierar mellan olika banker.
Hitta transaktionsnamnet
I listan över transaktioner ser du en kolumn som ofta kallas "Inköpsställe", "Beskrivning" eller "Mottagare". Det är här du hittar namnet på korttransaktionen – det som ibland kan vara svårt att förstå.
I exemplet ovan ser du hur transaktionsnamnet "PAYPRO-CHARGE.COM" visas under kolumnen "Inköpsställe". Det är just denna typ av kryptiska namn som kan vara svåra att koppla till ett faktiskt köp.
Sök på korttransaktion.se
Kopiera eller skriv in transaktionsnamnet i sökrutan på vår startsida. Om någon annan redan har identifierat denna transaktion kommer du att se en förklaring med företagsnamn och mer information.
Exempel på sökning
Sök på "PAYPRO-CHARGE.COM" för att se om någon redan har förklarat vad det är.
Lägg till en korttransaktion
Om transaktionen inte finns i vår databas, eller om du vet vad en transaktion är, kan du hjälpa andra genom att lägga till den. Klicka på "Lägg till förklaring" i menyn eller på startsidan.
Transaktionsnamn
Skriv in exakt det namn som visas i din internetbank
Företagsnamn
Ange det faktiska företaget eller tjänsten bakom transaktionen
Beskrivning (valfritt)
Lägg till extra information som kan hjälpa andra förstå transaktionen
Observera: Alla bidrag granskas innan de publiceras för att säkerställa att informationen är korrekt och hjälpsam.
Redo att komma igång?
Vanliga frågor
Varför ser transaktionsnamnen så konstiga ut?
Företag som tar emot kortbetalningar använder ofta förkortade namn, dotterbolagsnamn eller namn på betaltjänster istället för sitt vanliga företagsnamn. Detta beror på tekniska begränsningar och hur betalningssystemet är uppsatt.
Vad gör jag om jag inte känner igen en transaktion alls?
Börja med att söka här på korttransaktion.se. Om du fortfarande inte känner igen transaktionen, kontakta din bank. Det kan i sällsynta fall röra sig om obehöriga transaktioner som behöver utredas.
Hur lång tid tar det innan mitt bidrag syns?
Alla bidrag granskas manuellt för att säkerställa kvaliteten. Vanligtvis publiceras godkända bidrag inom 24-48 timmar.
Har du fler frågor eller behöver hjälp? Kontakta oss